COVID-19 information
Hälsa och säkerhet
Lights Over Lapland prioriterar att se till att våra gäster och vårt team av professionella guider skyddas under våra äventyr! Medan Abisko och resten av Lappland är naturligt isolerade från resten av världen genom rent avstånd och naturlig öppenhet, tror vi att det är avgörande att vi gör allt för att upprätthålla en hälsosam miljö under våra flerdagars äventyr, dags-och kvällsaktiviteter, samt privata turer i Abisko nationalpark. Här är några åtgärder som vi infört för att se till att du kan koncentrera dig på att se norrsken och skapa minnen under din vistelse:
- Håll det rent: Vi har förbättrat våra hälso- och säkerhetsåtgärder, samt kommer rengöra all vår utrustning oftare för att säkerställa att utrustningen vi tillhandahåller är ren och redo för användning. Några exempel på detta är att torka rent alla våra kameror med antibakteriell spray, rengöra alla ytor i våra fordon regelbundet och se till att våra overaller och boots håller en ren standard.
- Reducerat antal gäster: Lights Over Lapland har alltid satt högsta prioritet på vårt personliga bemötande eftersom vi tror att små grupper är det bästa sättet att se till att var och en av våra besökare får så mycket tid med vårt team av professionella guider som möjligt. Våran fokus på kvalitet innebär naturligtvis att du aldrig kommer att tvingas dela norrskenets magi med stora folkmassor. Alla våra norrskenspaket samt dag- och kvällsaktiviteter är begränsade till en maximal gruppstorlek på åtta gäster per guide. Det finns två undantag: Våran morgonvandring i nationalparken tillåter 10 deltagare eftersom det är enkelt att hålla ett säkert avstånd till varandra under vandringen. Det andra undantaget är våran Norrskensjakt där vi tillåter upp till 30 personer i en buss som är designad för större grupper och är godkänd av svenska myndigheter att hålla upp till 30 passagerare.
- Samarbete med lokala partners: Lights Over Lapland var den första turoperatören i Abisko som enbart fokuserade på norrskenet. Det betyder att vi har en långvarig relation med nästan alla andra företag i området. Vi använder denna positiva relation till att säkerställa att alla tjänster som våra gäster deltar på under sin vistelse planeras ordentligt för att säkerställa hälsan och säkerheten för våra gäster och guider alltid är högsta prioritet. Ett exempel på detta är att arbeta med de lokala hotellen för att säkerställa att incheckningsprocessen är snabb och enkel, samtidigt som det möjliggör sund social distansering. Ett annat exempel är att arbeta med restaurangerna på våra partnerhotell för att se till att maten serveras på ett sätt som håller högsta sanitetsstandard och samtidigt uppnår målet att leverera goda lokala delikatesser.
Vår hälso- och säkerhetsåtgärder ses över regelbundet och kommer att fortsätta att utvecklas för att hålla oss uppdaterade enligt rekommendationer från Folkhälsomyndigheten och vårdpersonal från hela världen. Vi tror att dessa enkla åtgärder kommer att gå långt och ge dig sinnesro när du besöker Abisko. Ta gärna kontakt med oss om du har några frågor.
Avbokningsregler
Vi har gjort några uppdateringar av våra avbokningsregler på grund av COVID-19 så att vi kan vara mer flexibla med ändringar och avbokningar under dessa osäkra tider. Se våra fullständiga bokningsvillkor här.
